Отзывы о банке «Восточный Экспресс Банк»

ОАО «Восточный экспресс банк», генеральная лицензия №1460 от 12.05.1991.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Восточный Экспресс Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияВосточный Экспресс Банк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-71-00
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (270)


Оцените Восточный Экспресс Банк. Средний рейтинг: 1.38 из 5, всего голосов: 1020. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Уважаемое руководство банка, хотелось бы обратить ваше внимание на то, как работают ваши специалисты. Ваши сотрудники настолько грубы и не компетентны, а в частности ***, работающая в г.Славгороде Алтайского края, что мне больше не хочется приходить в ваш банк. И другим бы людям я не советовала обращаться к вам. Прошу принять во внимание мое заявление и все соответствующие меры, объяснить своему сотруднику,что ее работа с клиентами желает быть лучше.

Гость · 08.04.2014, 12:04


Ответить на сообщение


Вопрос

Добрый день. Я уже писала вам письмо один раз, но пока вы его рассмотрели, я уже по телефону связалась с сотрудником и отключила СМС-оповещение по чьему-то кредиту. Теперь опять началась та же история, опять приходят чьи-то СМС, то заявка принята, то одобрена, то отказ. Это какой-то ужас. Нельзя же так не внимательно работать. Вы что, всем клиентам мой номер телефона пишите? Не пойму, почему так получается. Хоть номер меняй. Будьте внимательны при оформлении документов. Я, например, к вам за кредитом никогда не обращусь.

Елена · 23.05.2013, 10:40


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Нижневартовск. Получил 2 группу инв. сдал документы на страховку, теперь говорят, что я не застрахован, угрожают кавказцем каким-то, что он бывший с фсб. Просрочка - 3 месяца, никогда не связывайтесь с этим банком

Гость · 20.05.2014, 05:52


Ответить на сообщение

Вопрос

Вот хочу узнать, зачем нужны банки? Чтоб брать кредит и с процентом? Я обращался уже раза четыре, если не больше, чтобы взять кредит наличными, но мне постоянно отказывают, хотя я ни разу не брал кредит наличными ни в одном банке. Зачем нужен банк если тебе отказывают постоянно при обращении? Когда тебе нужны срочно деньги, тем более оформляют все документы. Я работаю, но всё равно отказывают. Обращался я в посёлке Переясловка, потом через единый номер телефона 8800- и т.д.

миша · 09.01.2014, 02:55


Ответить на сообщение

Вопрос

Когда же, наконец, прекратите поднимать давление людям, которые не имеют никакого отношения к Вашему банку? Будят утром ни свет ни заря, будильник уже не завожу - банк разбудит. Ночью соскакиваю от звонков - вдруг война? Днем раз восемь - десять позвонят. Внесла все номера в черный список, но у них столько номеров - успевай только вносить! СМС шлют с угрозами! За что?

Гость · 01.04.2014, 14:00


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не являюсь и не буду являться клиентом этого банка в г. Воронеже. Однако на протяжении долгого времени звонят сотрудники (***) и спрашивают о *** которого я якобы должен знать. Что у вас там за служба безопасности? Или это вам выгодно.... Не звоните больше, тут вам не справочная.

Александр · 01.04.2014, 13:30


Ответить на сообщение

Вопрос

Отказывают, ссылаясь на отсутствие кредитной истории. Да откуда же ей быть, если не одобряете платёжеспособным клиентам?***!!!!

Гость · 28.03.2014, 15:03


Ответить на сообщение

Вопрос

Я проработал охранником на Ленинском, а почему ушёл, потому что гендиректор *** мне незаконно уменьшил зарплату, я думаю, что правоохранительные органы разберутся в коррупции на местах.

Гость · 06.03.2014, 16:32


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сделала вклад в банке. На следующий год пришла переоформлять договор и забыла, что карточка с истекшим сроком годности. Писала кучи заявлений на переведение денег на новую карту. В итоге оказалось, что на карте вообще нет денег. Еще один поход в банк и груда заявлений. Некоторые сотрудницы не компетентны. Неприятно то, что во время переоформления договора я узнаю, что увеличилась минимальная сумма вклада с 30000 до 50000. Можно была сделать СМС уведомление клиентам с маленьким вкладом. Больше не обращусь туда и тоже посоветую своим друзьям и коллегам! Непрофессионально!!

апро · 18.02.2014, 12:23


Ответить на сообщение

Проблема

Здравствуйте! У меня возникла проблема, в октябре я сломала себе позвоночник, сижу на больничном,больничный 5-6 тысяч, а кредит платить надо 8 тыс., денег катастрофически не хватает, назанималась где только могла.
Пошла в банк просить какие-то льготы, новые условия платежа, мне отказали, сказали что это мои проблемы. Неужели в таком банке нет каких-то специальных условий, на больничном буду сидеть до начала осени, у меня осложнения, я нервничаю из-за кредита, а нервничать мне нельзя, что отрицательно сказывается на моём здоровье, прошу помогите мне. Живу я в Ангарске Иркутской области. Заранее спасибо. 24.02.2014г.

ИРИНА · 24.02.2014, 05:57


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Полная ерунда. Не делайте вклады. У нас в Ростове 9,8% по вкладу. Сначала было замечательно, а потом ***. Не пользовалась картой, а потом когда она закончилась, попросила новую с переводом на нее процентов. Когда проверила баланс на следующий месяц, вообще пустая карточка.
Когда в понедельник пришла разбираться, менеджер-консультант сидела минут 5 и клацала мышкой (в пасьянс играла, что ли?), потом начала звать второго, третьего менеджера. Не консультанты, а ***. Выживают за счет кредитов. Действительно, повысили сумму первоначального взноса по вкладу!

гость н · 18.02.2014, 13:51


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Кассир навязала обманом кредитную карту, которая мне абсолютно не нужна. Беспредел творят.

Гость · 25.07.2013, 11:53


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте, почему звонят с этого номера 78452498456 и грубят, ну это просто беспредел, говорят на "ты", обращаются к людям в грубой форме, разберитесь пожалуйста. Так же нельзя.

Гость · 12.02.2014, 07:21


Ответить на сообщение

Вопрос

Хороший банк, нужно во время платить, и не будет проблем. Гор. Усть-Илимск, Сергей

Гость · 19.11.2013, 11:38


 

Что там хорошего - не знаю. Это лохотрон галимый, а не банк!!! В разгар рабочего дня в офисе ни одного сотрудника на месте!!! Терминалы не работают!!! Проценты по кредиткам бешеные!!! Служба безопасности напоминает братву из 90-х гг., с наездами на клиентов!!! Короче, жесть полная!!!

Женя · 10.01.2014, 15:09


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Брал авто кредит под 26.5%, вовремя предоставил ПТС, банк поднял ставку до 29%. Платежи совершаю вовремя и согласно договору. Банк нечистый на руку.

Евгений · 26.05.2013, 11:54


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Волгоград.24.05.13г. Понадобились деньги на похороны 60000руб., навязали 130000 "льготного кредита" для пенсионеров. использовала 40000руб, а проценты требуют со 130000руб. Отношение к людям свинское. Рекламу по телевидению дают одну, а на самом деле обдираловка... ПОЛНЫЙ *** и ***.
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ,
СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ!!!

Людмила · 24.05.2013, 15:38


 

Я задолжал, 285 рублей угрожали приставом.

Гость · 25.05.2013, 22:18


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Восточный экспресс банк выкупил мою закладную в Абсолют банка и тут началось.... как в сказке... сейчас они продали мою закладную, но остатки на моем счете я уже месяц получить не могу, их не передали новому залогодержателю, не вернули и мне, просто обнулили счет. Месяц пытаюсь найти правду.
Не пользуйтесь услугами этого банка, там всегда все заняты и никто ничего не знает...Ужас

Валентина · 13.12.2012, 09:54


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Рекламируют:
Ставка по кредиту всего 14% годовых*
Решение по заявке на сайте
Меньше 5 минут
Для оформления заявки на кредит
Нужен только паспорт
Кредит без комиссий
Специально к новому году

'помурыжив' несколько дней проверками/перепроверками персональных данных пригласили в офис где 'подсовывают' на подпись (непонятно зачем) 'предварительно одобренный' с коммисиями и почти под 40% .. подозреваю окончательное решение будет 400% .. 1400%

Алексей · 21.01.2014, 16:59


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Названивают беспардонно более трех месяцев только потому что их клиент работает со мной на одном предприятии... В выходные, праздники (начали уже 2-го января), утром, вечером..
Выбрали из своей базы мой телефон по наименованию завода их кредитора (раньше кто-то из моих подчиненных у них оформлял кредит и сообщил мой телефон).
Пытаться объяснить что звонят не по адресу - бесполезно. Оскорбляют, хамят... Такие уродские методы..вполне имеющие быть на практике ...основоположники их методологи в 90 орудовали паяльниками...
НИКОГДА НЕ ДАЛ НА МНЕ ЗАРАБОТАТЬ БАНКИРОМ И РУБЛЯ (кредит последний раз получал при Брежневе на покупку Радуги-719Д)

Гость · 11.01.2014, 15:03


Ответить на сообщение

Вопрос

Одного не могу понять, борюсь почти год с Восточным экспресс банком. Товарищ (кредитный эксперт, имя не упоминаю, хотя очень хочется, поставила галочку не там где нужно, пошла просрочка). Обратилась с жалобой к вышестоящему руководству на Чехова, д.60, г.Южно-Сахалинск, бегала по всем офисам банка в городе. Ответа нет до сих пор. Мне поступают телефонные звонки. Документы все имеются об оплате. Теперь как выяснилось, мой якобы долг продали в Кредитэкспресс.!!!! Теперь собрала документы суд. Одного не могу понять, на территории г.Южно-Сахалинска есть центральный офис, для чего он нужен, непонятно. Не разбираются в сложившейся ситуации. Последний мой визит был 31.12.2013 года, так и не разобрались!!!

Гость · 09.01.2014, 09:39


Ответить на сообщение


Преимущества

Слаженная работа сотрудников 0.01%
Приятный персонал 0.01%
Нет очередей 0.01%
Приятные офисы 0.01%
Большой выбор тарифов 0.01%
Удобный интернет-банк 0.01%
Много банкоматов 0.01%
Работают в выходные 0.01%
Быстро обслуживают 0.01%
Развитая сеть филиалов 0.01%
Низкий уровень бюрократизма 0.01%
Хорошие проценты за обслуживание 0.01%
Хорошие проценты по кредитам 0.01%
Быстро решают проблемы 0.01%

Недостатки

Навязчиво звонят по телефону 0.1%
Некомпетентность персонала/хамство 0.08%
Высокие проценты по кредитам 0.06%
Высокие проценты за обслуживание 0.06%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.06%
Проблемы с банкоматами 0.05%
Реклама не соответствует действительности 0.05%
Большие очереди 0.05%
Высокий уровень бюрократизма 0.05%
Медлительность обслуживания 0.04%
Неразвитая сеть филиалов 0.04%
Проблемы с получением вклада 0.03%
Неудобный график работы 0.03%
Трудно дозвониться 0.03%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Восточный Экспресс Банк