Отзывы о банке «Восточный Экспресс Банк»

ОАО «Восточный экспресс банк», генеральная лицензия №1460 от 12.05.1991.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Восточный Экспресс Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияВосточный Экспресс Банк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-71-00
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (270)


Оцените Восточный Экспресс Банк. Средний рейтинг: 1.38 из 5, всего голосов: 1021. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Этот банк меня жестко обманул. Все одобрили, сказали адрес куда приехать, даже назначили время, в итоге, я приехал с другого города получить кредит, а банка там не было, там была большая стройка. Звонил в банк, операторы переадресовывали мой звонок друг на друга, на вопрос где конкретно находится банк мне называли один и тот же адрес, в конце концов выяснилось что банка этого там нет и не будет, а каким-то образом все сотрудники на больничном. Люди, никогда в жизни НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот банк, это голимая замануха. P/S/ САМЫЙ *** БАНК

юрий · 27.10.2012, 08:32


Ответить на сообщение


Не рекомендую

г. Екатеринбург. Восточный экспресс банк-ужасный банк. Запугивает клиентов, их методы работы похожи на методы головорезов из 90-х. Мои контакты оставил человек, который брал кредит, задолжал, позвонили мне, и абсолютно наглая сотрудница их службы безопасности разговаривала со мной так, как будто я им должна. В итоге обещала подъехать и разобраться со мной, угрожала "посадкой". Причем, перезвонить обратно им невозможно, специальные номера (видимо специально сделали, чтобы спасти своих "головорезов" от линчевания). В итоге, оставила жалобу, которую обещали рассмотреть в течение аж ДВУХ НЕДЕЛЬ!!!!Результатов пока нет((( В общем, советую, как человек, который даже не клиент Восточного экспресс банка, отказаться от сотрудничества с этим банком, по крайней мере, НЕ БРАТЬ КРЕДИТЫ в Восточном экспресс банке!

Карина · 24.05.2013, 06:51


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я не являюсь клиентом вашего банка. Мой номер телефона указала в своем заявлении моя знакомая, я с ней не поддеживаю отношения.Прошу исключить мой номер т.к я не давала согласие. Иначе я буду вынуждена обратиться в прокуротуру и суд на ваши действия.

Наталья Валерьевна · 08.12.2014, 10:15


Ответить на сообщение

Проблема

Я сын-инвалид клиента вашего банка, Ахметзяновой Гильсины Рахимзяновной, из Марий Эл г. Волжска, так сложилось на сегодняшний день, что мама не в силах оплачивать три займа вашего банка, Что можно сделать, чтоб уменьшить платеж, пока не пришла беда? Спасибо. 7.12.2014г

ильдар · 07.12.2014, 19:36


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Всем здравствуйте, не очень мне нравиться это банк, очень сложный и много проблем!!! Вот и сегодня, вчера был платеж, поехал, оплатил, на терминале было четкая цифра 5060 руб. Оплатил 5100, всегда платил больше, ну тут с финансами не очень, еду в отпуск, сегодня приходит смс с просрочкой в 1200 руб, звоню и оказывается у них комиссия 90 руб. И это прописано в договоре, а на терминале сложно написать! Не советую этот банк! Не только это проблема, у них еще очень много, просто честно, не выдержал уже и написал, первый раз это делал, никогда никуда не писал, и, думаю, от этого нет смысла, но может кто то прочитает и сделает правильный выбор?

Евгений · 20.09.2014, 06:24


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ежемесячно я оплачиваю кредит. Пришла смска, оплатить 2050 ,я оплатила, потом пришла опять смска с задолженностью 10 руб. Я положила ещё 150руб. Опять смска, что нужно оплатить задолженность, да ещё и штраф 700руб. За что? Ваши сотрудники отбивают клиентов. Так же мне без моего согласия прислали 3000 на карточку. Я категорически против. Прошу вас просмотреть мою жалобу и принять меры, иначе я обращусь в прокуратуру. С.Покровка. 28.11.2014

Оксана Золотайко · 28.11.2014, 11:28


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Г. Калининград по адресу улица Театральная, 35, 13.11.14 категорически не принимают мою претензию. Разговаривают грубо, невежливо, отправляют куда подальше. Не распечатывают выписку со счета. Работают одни колхозницы с улицы.

люси · 13.11.2014, 23:50


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сегодня разговаривал с сотрудником банка, заплатил заранее за месяц, чтобы не платить после нового года, и остался должен 1500 тысячи. *** полнейший. Не связывайтесь с этим банком. Подаю в суд! Прошу откликнуться, кто попадал в подобную ситуацию.

Гость · 19.01.2014, 15:00


 

Просрочка была всего неделя, не смогла заплатить вовремя, так как была в отъзде. Приехала, заплатила сразу 6 тысяч...2 тыс осталась должна. Хотела заплатить в следующем текущем платеже...Звонили каждый день мне...моей дочери...подруге. Взяли штраф 600-руб...не хочется платить вообще нисколько. Никогда не было задолженностей...но тут они сами доводят. Очень большая переплата, проценты бешеные.

гость · 22.04.2014, 11:19


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Банк отвратительный, почему я должна платить больше, если дополнительных денег я не брала? Банк будет каждый год повышать %, так пожизненно будешь им должна. Если банк повышает % даже в одностороннем порядке, они должны об этом сообщать не по смс, а пригласить в банк, и в письменной форме ознакомить с новыми условиями и дать дополнительное соглашение, это несмотря на то, что я подписала договор, я подала в суд,

оксана · 11.03.2013, 15:22


 

>куда подать на них суд . Посоветуйте.
------
Советую подать на них в суд.

И-ван · 27.09.2014, 18:32


Ответить на сообщение

Информация

*** банк. Если у вас стальные нервы, вы любитель острых ощущений и вы экстремал, то вам в этот банк. Один плюс, выдают быстро. И всё плюсы закончились. Сотрудники офиса и на горячей линии ***, хамоваты и агрессивны, это уже после выдачи. Ни один вопрос не решают. А звонки напоминания это что то, звонят, через 40 мин. и сбрасывают. Есть желание взять распечатку и подать жалобу во все инстанции. Видимо горячая линия находится на зоне, общение с этими существами, вызывает отвращение. Хамство, мат, обзывание, тюремный жаргон. Самое противное никто даже не извинится. Правда есть адекватные сотрудники, но их 0,5 % от всего состава.

Гость · 16.10.2014, 04:21


Ответить на сообщение

Проблема

Добрый день! Хочу пожаловаться на банк, просто уже нет мочи терпеть эти звонки каждый день. Прошу прекратить звонки мне насчет вообще посторонних людей .

Светлана · 06.03.2014, 13:14


 

То же самое! Бесконечные звонки! Помимо этого, я, оказывается, являюсь супругой постороннему человеку! Решение озвучили- напишите заявление и приложите копию паспорта стр.14! А у него эту стр.смотрели?! Я возмущена! *** полный!

Екатерина · 11.06.2014, 01:07


Ответить на сообщение

Вопрос

Это самый *** банк, который я знаю, и в который я обращался. Обслуживание никакое, операторы линии вообще не знают, что говорят -
сначала одобряют кредит, а по приходу в банк отказывают. Смысл ездить в банк, если ты далеко живешь! Короче говоря, ВЭБ-полный ужас!

НИКОЛАЙ · 20.05.2013, 19:15


 

Вы правы, сама с этим недавно столкнулась - сначла в ноги кланяются и умоляют взять кредит, одобряют по инету, начинают доставать звонками "когда придёте в офис?", а потом обламывают, уроды!

Гость · 10.01.2014, 14:56


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Город АНГАРСК : Незаконные увольнения приобрели массовый характер не только в Иркуткой области. В восточке кризис!!!! Они испортили кредитный портфель, уволили всех консультантов, сотрудников, у которых якобы высокий уровень риска, даже уборщиц (видимо сами теперь полы мыть будут), специалистов АХО. Таким образом они избавляются от сотрудников, чтобы не выплачивать пособие по сокращению. Мотивируя это тем, что якобы у вас высокий уровень риска. Так что, необходимо написать заявление на увольнение. Иначе мы вас по статье уволим. С таким сталкиваюсь в первые. Во - первых, половина сотрудников работают на временных ставках и постоянной навряд ли когда-то дождутся. Во-вторых, управляющий заставляет делать немыслимые вещи, оформлять кредиты самим себе, чтобы выполнить план, и то что СБ этим заинтересовалась, оказались виноваты сотрудники, причем это все высказывалось в грубой форме (имеется даже аудио запись на диктофоне). Все про это в курсе и молчат. А не это ли *** ... за которые должны были уволить управляющего города....? Но как же....мы лучше уволим фронт... Заполнение заявок без клиентов.... это тоже за рамки выходящее.... и попробуй только откажись, тебя станут запугивать управляющий и администратор, что ты не в команде, что они тебе работать не дадут, график тебе такой сделают, что сам уволишься, кассиров затравят ревизиями и т.д. А потом попадаешь в итоге ты.... тебя за это лишают премии. Отношение к сотрудникам отвратительное, никогда такого не встречала. Постоянно лишают премии...ЗА ВСЕ... Но когда работаешь один в отделении, нереально сделать все, чего желает начальство. Также еще поразило принудительное написание заявлений, чтоб с твоей зарплаты отчисляли в Благотворительный фонд Восточного деньги, позвольте, банк занимается благотворительностью или сотрудники?... Зоны 24 не работают, т.к. у банка нет денег на это. Эта смс-атака на клиентов уже сотрудникам даже неприятна. Это надо быть такими навязчивыми. Это навязывание клиентам своих карт, принудительно выдавая их в кассах. Это где вообще такое видано... В общем не работайте там и тем более не берите кредитов. Потому что выдаются они на одних условиях, а потом вам неожиданно придет смс,что вам увеличили платеж, потому что им так захотелось. Тем самым они стольким клиентам испортили кредитную историю с начала этого года.... Так что подумайте, прежде чем идти туда.

Сотрудник Банка · 12.08.2013, 02:59


Ответить на сообщение

Информация

Банк восточный с заемщиками занял позицию, кредитный договор - это ***, комиссии - это ***, страховка - это *** не нужный товар по космическим ценам. Все перечисленные приемы не законны и подлежат отмене. С начала добровольно. Потом принудительно по суду и со штрафом. Суд отменил все комиссии, штрафы, страховку. Жду от банка извинения. Вот так.

Гость · 23.11.2013, 14:46


 

Поделитесь опытом

Анна · 03.05.2014, 05:10


Ответить на сообщение

Не рекомендую

*** названивать с номера +78452377725, сколько можно? Ищите свою *** по адресу прописки, а не по телефону, научитесь работать!!! Я ее не знаю и знать не хочу!!! Не смейте больше звонить!!! Я уже обратилась в соответствующие органы!!!

Гость · 13.03.2014, 16:28


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В банке полный беспредел, уже не первую неделю поступают звонки моему бывшему мужу, с которым уже давно не живем вместе. Звонки поступают с просьбой обратиться в банк мне. Также звонят людям, которые ко мне никакого отношения не имеют, мы сними проживаем в разных городах.
Звонила и обращалась в банк не раз с жалобами, с просьбами, но жалобы до сих пор не рассмотрены. Звонки до сих пор поступают не мне (которой нужно обратиться в банк), а совершенно посторонним людям. Сил нет уже терпеть эти звонки и безразличное отношение сотрудников банка.

Александра · 06.03.2014, 13:34


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хамский, *** банк. Кредит оформлял сотрудник соседнего отдела, звонят мне почти три месяца каждый день (кроме 1-го января) зная что работаем на одном предприятии. Отвлекают, звонят в праздничные, выходные, утром, начались в 2014 году звонки со второго января.
Я НИЧЕМ НЕ ОБЯЗАН ЭТОМУ БАНКУ!!!
И ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ БРАЛ В БАНКАХ КРЕДИТЫ!!!
УРОДЫ!
По крайней мере, на стенде объявлений на проходной предприятия их стараниями появилась рекомендация не пользоваться услугами этих ***!

Деточкин · 08.01.2014, 14:31


Ответить на сообщение

Не рекомендую

3 раза брала кредит в вашем банке и добросовестно его оплачивала. Больше никогда вашими услугами пользоваться не буду, так как после погашения последнего кредита стали постоянно поступать угрожающие звонки и смс о кредите незнакомого мне ***. Смс содержат угрозы об изъятии моего имущества и т.д. А может мне подать в суд и потребовать возмещения морального вреда? Я так и поступлю, если угрозы с номера 78005557976 не прекратятся. Авторитета подобное обращение с клиентами вам не добавит.

Комарова Галина Ивановна · 30.09.2014, 08:03


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я являюсь клиентом банка. Брала два кредита, платила год исправно, но потом потеряла работу, образовались долги, но нахожу выходы и выплачиваю долги, но после выплат долгов почему-то позвонили моей подруге с непонятного номера и сказали, что я скрываюсь и не плачу, и ей придеться выплачивать долги. Я связалась тут же с банком, они ответили, что не звонили ни они, ни коллекторы, я называю номер моей подруги, говорят, что такого номера не указано в договоре, у них нет такого номера, прошел месяц, и с снова с того же номера раздается звонок моей подруге, и голос говорит что я взяла в банке еще кредитную карту на 18000, и она является моим поручителем, я, якобы, платить не собираюсь, и она поручитель, вот пусть и платит, это ей так с банка сказали! Но моя подруга не была не когда моим поручителем! Тем более, я не давала номер ее сотового и не брала еще кредит! У меня еще остались долги! И я в черных списках! И якобы, на мою подругу заведено дело, потому что она не платит за меня!!! Что за ерунда?!

Гость · 19.11.2013, 12:59


 

Девушка, записывайте разговор и в прокуратуру пишите заявление по статье 167 УКРФ, их проучат так, что могут и совсем про вас забыть, это из моего личного опыта, удачи вам

милена · 20.12.2013, 00:01


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Летом 2013 года Восточный Экспресс банк позвонил и сказал, что выпустили карту именную. Ну, думаю выпустили и выпустили. В банк появиться....так нет же...они выслали почтой и кинули в ящик вместе с пинкодами...если бы не мама нашла письмо в ящике, карту активировали бы другие. Я на тот момент уже не жила по тому адресу...я вообще в шоке, что так делают...а первая задолженность появилась, так сразу коллекторам передали дело....хотя до этого разговаривала в банке, говорила что оплачу все.....но теперь названивают. В следующий раз пошлю их...в банке работают *** специалисты....которые не занимаются своими прямыми обязанностями, очень ***. Г.Кемерово, пр.Шахтеров. После того, как посетила это отделение, желания возвращаться снова нет. Навязывают то что не нужно...какие-то условия нереальные...берешь 70тыс.руб, а кредит на 90тыс. типа какая-то страховка.....бредятина полная...*** как могут...раньше такого не было, брала в 2011 и марте 13 года, все было хорошо. Сейчас же невозможно находиться в банке.....***

Гость · 03.12.2013, 12:30


Ответить на сообщение


Преимущества

Слаженная работа сотрудников 0.01%
Приятный персонал 0.01%
Нет очередей 0.01%
Приятные офисы 0.01%
Большой выбор тарифов 0.01%
Удобный интернет-банк 0.01%
Много банкоматов 0.01%
Работают в выходные 0.01%
Быстро обслуживают 0.01%
Развитая сеть филиалов 0.01%
Низкий уровень бюрократизма 0.01%
Хорошие проценты за обслуживание 0.01%
Хорошие проценты по кредитам 0.01%
Быстро решают проблемы 0.01%

Недостатки

Навязчиво звонят по телефону 0.1%
Некомпетентность персонала/хамство 0.09%
Высокие проценты по кредитам 0.07%
Высокие проценты за обслуживание 0.07%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.06%
Высокий уровень бюрократизма 0.06%
Реклама не соответствует действительности 0.06%
Проблемы с банкоматами 0.05%
Неразвитая сеть филиалов 0.05%
Большие очереди 0.05%
Медлительность обслуживания 0.04%
Проблемы с получением вклада 0.04%
Неудобный график работы 0.03%
Трудно дозвониться 0.03%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Восточный Экспресс Банк