Отзывы о банке «Сбербанк России»

ОАО «Сбербанк России», генеральная лицензия №1481 от 20.06.1991.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Сбербанк России». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияСбербанк России – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 555-55-50
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (268)


Оцените Сбербанк России. Средний рейтинг: 4.14 из 5, всего голосов: 1051. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Рекомендую

Мой отзыв хочу посвятить сотруднику Сбербанка в Тольятти, Комсомольский район-отд N6991/0688, Кузнецову Антону. Хочу выразить ему благодарность и сказать огромное спасибо!Несколько лет я пользуюсь потребительскими кредитами и всегда оформляю их только у Кузнецова Антона.Хочу отметить доброжелательность и профессионализм этого молодого опытного сотрудника.Он всегда сообщает о новых предложениях банка.всегда внимателен.тактичен.улыбчив.Пр иятно обращаться к таким сотрудникам!Прошу руководство сбербанка не оставить мой отзыв без внимания. С уважением благодарный клиент Иванкова Н.И..гТольятти.Самарской обл.08.06.2016

Наталья · 07.06.2016, 20:31


Ответить на сообщение


Рекомендую

Для меня Сбербанк - прежде всего имя. Самый большой, самый стабильный банк. Государство, пока оно существует, точно никогда не даст ему развалиться. Экспериментировать я не хочу, я уже больше 20 лет клиент Сбербанка, и может я слишком консервативный, но поверьте, что мне так гораздо спокойнее.

Гость · 12.10.2015, 17:12


Ответить на сообщение

Рекомендую

Была история недавно, я поехала с подругой в Итну и потратила немного больше, чем планировала). Короче, на последние дни не хватало, ну точнее, деньги еще оставались, но мало)) Написала мужу, он, конечно, сильно обрадовался, но перевел мне на Сберовскую карту баблишко. Работает по всему миру!

Екатерина · 15.05.2015, 11:23


Ответить на сообщение

Рекомендую

Приложение просто огонь! Вообще теперь нет смысла ходить в банк! Все есть, абсолютно все! Мне кажется что если бы все люди знали, насколько это удобно, то ломанулись бы в Сбер)) Поверьте, я знаю о чем говорю у меня раньше был счет в другом банке, там тоже что-то типа приложения было, но в нем не было и 1% функций сберовского. Можно было только счет платить и все.

Паша · 22.05.2015, 14:56


Ответить на сообщение

Рекомендую

Сбер в последнее время радует отсутствием очередей и вежливыми и приятными сотрудниками. Все сделано понятно, если приходишь в банк, сразу говорят к какому окну идти, не нужно полчаса разбираться.

zmeikinv · 11.06.2015, 07:07


 

Вежливые сотрудники, которые ***.
Пришла я в банк, заменить карту с истекшим сроком (не первый раз). Сотрудник карту заменил, отдаёт мне карту и говорит: "Подойдите к консультанту в зале". Спрашиваю: "Зачем?" "Карту надо активировать", - отвечает. :)
Или, МОЛЧА, подключить услуги, которые мне не нужны? Не подошла я, конечно, к консультанту. Знаю, что карта и без его манипуляций будет работать. :)))

Гость · 14.07.2015, 15:46


Ответить на сообщение

Рекомендую

У меня есть карточка Сбера уже второй год. как раз пришло время ее переоформлять. Пошел в допофис в Москве на Тимирязевской. Переоформление заняло 7 минут. Очень понравился подход сотрудницы банка Марии Астаховой - никаких лишних вопросов, все быстро и по делу. Заодно получил справку об отсутствии задолженности по счету кредитной карты. Еще раз хочу подчеркнуть, что сотрудник очень компетентный , уже после оформления я задавал много вопросов не только по карточкам, но и по другим услугам банка, в которых я заинтересован, и она на все вопросы отвечала обстоятельно, понятно и со знанием дела. Да и вообще девушка очень милая))
Получил карточку ровно через неделю, как они и обещали, причем позвонили и попросили заехать в офис и забрать ее. Никаких иных проблем или комментариев у меня по работе банка нет.

Ильгиз · 05.05.2015, 16:03


Ответить на сообщение

Рекомендую

А они молодцы, развиваются и прогрессируют. Раньше были очереди, сейчас почти нет. Приложение хорошее сделали. Каких-то серьезных претензий к ним предъявить не могу. Если что вспомню, допишу)

Константин · 11.06.2015, 12:35


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Рекомендую согражданам по возможности не обращаться в Саратовское отделение № 8622 по ул. Рахова и особенно к менеджеру ***. Вас могут просто ***, и Вы потеряете свои деньги

Гость · 25.04.2014, 07:06


Ответить на сообщение

Рекомендую

Нравится Сбербанк тем, что у них полно отделений и, самое главное, банкоматов. Раньше у меня была карточка другого банка и приходилось ездить каждый раз в центр, чтобы воспользоваться их банкоматом для снятия денег без комиссии. Со сберовской таких проблем нет - банкоматы на каждом шагу.

Армен · 30.07.2015, 10:33


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я заказал у них дебетовую карту в рамках зарплатного проекта. Выдали быстро, легко, без проблем. Почему это важно? Просто мне есть с чем сравнивать. До этого наша организация заключила договор на обслуживание по зарплатному проекту с другим банком, тоже очень крупным. До сих пор у нас на руках нет договора на открытие карточного счета и совершения операций с использованием личной банковской карты (а нас в организации 300 человек, для нашего маленького уральского городка - мы довольно большая организация). Смешно, но видимо этот банк предпочитает работать с клиентами из городов- миллионников, а все остальные ему совершенно не интересны((( Зато пару месяцев назад Сбербанк одномоментно сменил нам 300 с лишним зарплатных карточек, потому что подошел срок. Со старым банком мы мучились по паре месяцев, кому-то они изволили поменять сразу, кому-то не меняли, в общем полный бардак. Так что рекомендую малому бизнесу Сбербанк - в плане зарплатной программы они работают четко. Насчет остальных услуг не знаю, не пользовался, говорю только за зарплату.

pogorikhin · 21.10.2015, 14:25


 

"Я заказал у них дебетовую карту в рамках зарплатного проекта." :))
Обычно, в рамках зарплатного проекта, карты заказывает организация (списком) на всех сотрудников сразу, особенно такая большая организация, где работают 300 человек. А если срок действия карты закончился (через 3 года), то опять же, либо организация доверяет одному человеку получить карты в банке за всех, либо - каждый сотрудник организации едет в банк сам за своей картой.
Складывается такое впечатление, что практически все положительные отзывы "рекомендую" пишет один и тот же человек. Стиль - похожий. :))

Хвалите - не хвалите, а *** по имени "Сбербанк" ещё долго будет в плохом рейтинге.

Шустрый Греф думал быстро научить слона танцевать :)))
8 лет прошло, а воз - и ныне там.
Значит, плохой дрессировщик! :)))

Гость · 23.10.2015, 21:18


Ответить на сообщение

Рекомендую

Норм банк. Некоторые на него гонят, а зря. Раньше да много было траблов с ним но за последнее время навели порядок. Очередей почти не стало, годный инет банк сделали и приложение на мобилку. Короче советую тем кто не видел сбер последние 3-4 года обратить внимание прогресс там на лицо.

Анатолий · 01.07.2015, 14:40


Ответить на сообщение

Рекомендую

Если бы я еще ходил в банк, то тнрял бы уйму времени, а так со сберовским мобильным банком, все платежи и переводы провожу через смс - просто и быстро. Надо только его активировать в офисе со специалистом или через терминал, и все, делай все не выходя из дома.

Вадимир · 10.07.2015, 07:16


Ответить на сообщение

Рекомендую

Сбербанк раньше казался кондовым учреждением, типа префектуры-администрации-депар тамента-итомуподобного. Но в отличии префектур и администраций, в Сбербанке пытаются изменить это обстоятельство и работают над сервисом, не все еще идеально, но в плане скорости и качества они продвинулись за последние годы

Николай · 02.10.2015, 08:51


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я клиентка Сбербанка где-то около 8 лет, есть две карты банка. Кредитов не брала, вкладов не делала, но многими услугами давно пользуюсь. Например, в быту все проблемы решаю через Сбербанк - переводы, оплаты и т.п. и через терминалы и через интернет. И никогда проблем не было. Только этой весной дважды отключили мобильный банк, звонила в службу поддрежки, проверяла на антивирусе телефон и подключили снова в течении 5 минут. Так что никаких претензий к банку не имею.

Светлана · 15.07.2015, 13:56


Ответить на сообщение

Рекомендую

Кто бы что не говорил, а это мой любимый банк. Я думаю, даже что 95% критики Сбербанка - это чистые придирки не по делу, как говорится, люди с жиру бесятся. Нормально Сбербанк работает, без сбоев и подобной ерунды.

Константин · 10.07.2015, 07:52


Ответить на сообщение

Рекомендую

Ничего плохого про Сбербанк сказать не могу. Не понимаю людей, которые ноют по поводу обслуживания. Нормально у них все, по сравнению с 2010 годом вообще прогресс на лицо. И это в нашем городе на 50000 человек. Думаю, что в больших городах лучше)

Гость · 01.10.2015, 08:59


Ответить на сообщение

Рекомендую

Сбербанк России.Отделение №8047.Р.п.Краснозерское,ул.Лен ина-19.
Благодарю сотрудника банка Зинченко Вадима за профессионализм и доверительные отношения к своим клиентам. С уважением, В.А. Бабкина.

Бабкина В.А. · 26.01.2016, 07:30


Ответить на сообщение

Рекомендую

О Сбере только хорошие эмоции. Девочки в нашем отделении очень приятные, вежливые, всегда помогут, ответят на все вопросы, работают с душой!

Елена · 24.11.2015, 10:03


Ответить на сообщение

Рекомендую

Всем привет! Я в Сбербанке относительно недавно (3 месяца), поэтому у меня самые свежие воспоминания об обучении, которое мне в некоторых моментах понравилось, а где-то - нет. Хочу рассказать свою историю тем, кто думает проходить его или нет. Прежде чем меня позвали, я прошла два этапа обучения: первое - с кадровиком по анкете, второе - непосредственно с начальником отделения, устная беседа. Дальше обучение три дня и в конце экзамен. Первый день - история Сбербанка (считаю это лишним и скучным,ну ладно), второй день и третий компенсируют эту скуку - рассказывают про продукты Сбербанка и как их надо продавать, рассказывают про принципы продажи. В общем, я заинтересовалась и пошла на должность консультанта. Надеюсь, еще месяца три обучения, и пойду на другую должность.

Гость · 11.08.2015, 13:58


 

Надо же, как соискателей на работу принимают :)) Можно подумать, что серьёзная организация: обучение, экзамены. :)) А на деле - ***, у которой ОГРОМНАЯ " текучка" кадров.

Гость · 17.08.2015, 10:34


 

Видимо, в Сбербанке сейчас проходит Акция среди сотрудников, типа: "Скажи СПАСИБО Сбербанку" :))
Уж больно много стало появляться хвалебных комментариев. :))
Все давно уже в курсе происходящих перемен в Сбере...
Зря стараетесь! :))

Гость · 21.08.2015, 06:41


 

Видимо, у названия Акции есть продолжение: "Скажи СПАСИБО Сбербанку и ПОЛУЧИ ПОВЫШЕНИЕ по карьерной лестнице"... :)))
Захвалили прям Сбер... :))

Гость · 13.10.2015, 04:47


 

Твоего энтузиазма хватит еще на 3 месяца и не больше. Хуже отношения к работникам нет ни в одном другом банке. Убедилась на собственном опыте, отработав в Сбере 27лет. С приходом Грефа все изменилось в худшую сторону. Такого *** в сбере не было. Я рада, что дождала пенсию. Отмучилась и спокойно отдыхаю.

Гость · 21.11.2015, 23:43


 

Я поддерживаю последний комментарий целиком и полностью, но в отличии от Вас, я отпахала (действительно отпахала - без положенных выходных, отпусков, не нормированный рабочий день и т.д.) 23 года в Сбере, но до пенсии еще не дотянула, т.к. такого темпа и напряга мой организм уже не выдержал. Ушла в должности МП. Сейчас пока не работаю, но как бы ни было трудно, назад не вернусь никогда, только одно воспоминание об этом аде приводит меня в состоянии сильного волнения. Стараюсь не только не обслуживаться в этом банке, но и обходить его стороной. Добрые воспоминания остались только о тех далеких годах, когда с удовольствием ходила на работу и знала что приносишь людям пользу, когда чувствуешь что кому-то нужен и к тебе относились добродушно не только клиенты, коллеги но и начальство. А на сердце камень от обиды, что столько лет отдано СБЕРБАНКУ и вдруг в один миг все кончилось, как ничего и не бывало. ПРОЩАЙ СБЕРБАНК

Гость · 19.12.2015, 14:44


Ответить на сообщение

Информация

На получение уже подготовленной новой карты (трёхминутная операция) потратил вчера - 5.08.2015 года более часа. Пожалуйста, цените время клиентов. Иначе бегущая строка об уважении к нам и всегдашней правоте клиента выглядит ***. Екатеринбург, центральный офис Куйбышева 57.

пётр · 06.08.2015, 06:07


 

Такая же история-попробуй дождись, кто с кредитом - вперед сажают, а ты жди неизвестно чего

Гость · 02.11.2015, 14:09


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.02%
Слаженная работа сотрудников 0.02%
Приятные офисы 0.02%
Большой выбор тарифов 0.02%
Удобный интернет-банк 0.02%
Много банкоматов 0.02%
Работают в выходные 0.02%
Быстро обслуживают 0.02%
Развитая сеть филиалов 0.02%
Приятный персонал 0.02%
Низкий уровень бюрократизма 0.02%
Хорошие проценты за обслуживание 0.02%
Хорошие проценты по кредитам 0.02%
Быстро решают проблемы 0.02%

Недостатки

Некомпетентность персонала/хамство 0.09%
Большие очереди 0.07%
Медлительность обслуживания 0.07%
Проблемы с банкоматами 0.05%
Навязчиво звонят по телефону 0.05%
Высокий уровень бюрократизма 0.05%
Высокие проценты за обслуживание 0.05%
Реклама не соответствует действительности 0.05%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.02%
Проблемы с получением вклада 0.02%
Неудобный график работы 0.02%
Неразвитая сеть филиалов 0.02%
Высокие проценты по кредитам 0.02%
Трудно дозвониться 0.02%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк России